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Rau Systemberatung
IT Systemhaus für Unternehmen

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Servicekreislauf und Supportlevel

 

In einem Vorgespräch klären wir mit Ihnen die Rahmenbedingungen und Möglichkeiten.

Daraufhin analysieren wir die vorhandene IT-Infrastruktur, erstellen unverbindlich und ohne Kosten eine grobe Abschätzung für die Realisierung des Projekts.

Entspricht dieser Rahmen Ihren Vorstellungen folgen die nächsten Schritte, die die Erstellung, die Spezifikation, die genaue Kalkulation des Aufwands, usw. beinhalten.

Im Anschluss setzen wir das Projekt nach den gemeinsam getroffenen Vereinbarungen um.

Mit dem schlüsselfertigen Projekt händigen wir Ihnen die Dokumentation mit allen relevanten Unterlagen aus.

Als IT-Partner können Sie sich beim Support für Ihre IT und Drucksysteme auf uns verlassen.

 

 

Für zusätzliche Sicherheit bietet Rau Systemberatung verschiedene Supportlevel an

  • Help Service
  • Bring in Service
  • Full Service Next-Day
  • Full Service Express
  • Individuelle zugeschnittene Serviceverträge nach Rücksprache

Kontaktieren Sie uns. Wir stehen Ihnen als IT Systemhaus gerne zur Verfügung.